WelcomeU 아동 안전 표준

아동 안전 표준 (Child Safety Standards)

1. 개요

도트(이하 "회사")가 운영하는 WelcomeU 앱(이하 "서비스")은 모든 사용자, 특히 아동의 안전을 최우선으로 생각합니다. 회사는 아동 성적 학대 및 착취(Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE)에 대해 무관용(zero tolerance) 정책을 시행하며, 아동을 보호하기 위한 엄격한 표준을 준수합니다.

본 표준은 Google Play의 아동 안전 표준 정책을 준수하기 위해 수립되었으며, WelcomeU 앱에서 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM)를 포함한 모든 형태의 아동 착취를 방지하고 근절하기 위한 회사의 약속입니다.

2. CSAE 및 CSAM 정의

CSAE (아동 성적 학대 및 착취)

아동을 성적으로 착취하거나, 학대하거나, 위험에 빠뜨리는 콘텐츠나 행위를 의미합니다. 여기에는 성적 착취를 목적으로 한 아동 그루밍, 아동 성 착취, 아동 성매매 또는 기타 아동 성 착취가 포함됩니다.

CSAM (아동 성적 학대 콘텐츠)

노골적인 성적 행위에 연루된 미성년자에 관한 사진, 동영상, 컴퓨터 생성 이미지를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 시각적 묘사로 구성됩니다. CSAM은 불법이며, WelcomeU 서비스에서 절대 허용되지 않습니다.

3. 금지 사항

WelcomeU 서비스에서 다음과 같은 콘텐츠 및 행위는 엄격히 금지됩니다:

  • 아동을 성적으로 묘사하거나 성적 대상화하는 모든 콘텐츠
  • 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM)의 생성, 배포, 소유
  • 아동을 착취하거나 위험에 빠뜨리는 행위
  • 아동 그루밍 또는 아동과의 부적절한 접촉 시도
  • 아동 성 착취 또는 아동 성매매 관련 콘텐츠
  • 아동의 안전을 위협하는 개인정보 공개
  • 미성년자에게 해로운 콘텐츠 노출

4. 사용자 신고 및 모니터링

WelcomeU는 사용자가 부적절한 콘텐츠나 행위를 쉽게 신고할 수 있는 시스템을 제공합니다.

가. 앱 내 신고 기능

WelcomeU 앱 내에서 사용자는 부적절한 콘텐츠, 사용자, 또는 행위를 직접 신고할 수 있습니다. 신고 기능은 모든 프로필, 게시물, 댓글에서 접근 가능합니다.

나. 신고 처리 절차

  • 모든 신고는 접수 즉시 검토 대상이 됩니다
  • 아동 안전 관련 신고는 최우선으로 처리됩니다
  • 신고된 콘텐츠는 24시간 이내에 검토됩니다
  • 위반이 확인된 경우 즉시 삭제 및 조치가 이루어집니다

다. 사용자 차단 기능

사용자는 다른 사용자를 차단할 수 있으며, 차단된 사용자는 해당 사용자와 상호작용할 수 없습니다.

5. CSAM 근절 노력

회사는 CSAM을 근절하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:

  • 콘텐츠 모니터링: 서비스 내 업로드되는 콘텐츠를 지속적으로 모니터링하며, 의심스러운 콘텐츠를 자동 및 수동으로 검토합니다.
  • 즉각적인 조치: CSAM이 발견되는 즉시 해당 콘텐츠를 삭제하고 관련 사용자 계정을 영구 정지합니다.
  • 관계 당국 협조: CSAM 또는 아동 착취 사례가 발견되면 관련 법집행 기관 및 NCMEC(National Center for Missing & Exploited Children)에 즉시 신고합니다.
  • 예방 조치: 아동 안전을 위협할 수 있는 기능이나 상호작용을 사전에 차단하고 예방합니다.

6. 위반 시 조치

아동 안전 표준을 위반한 사용자에 대해 다음과 같은 조치가 취해집니다:

  • 1차 위반: 경고 및 콘텐츠 삭제
  • 2차 위반: 계정 일시 정지 (7일~30일)
  • 심각한 위반 또는 3차 위반: 계정 영구 정지
  • CSAM 또는 불법 행위: 즉시 영구 정지 및 관계 당국 신고

⚠️ 중요: CSAE 또는 CSAM 관련 위반은 사전 경고 없이 즉시 계정 영구 정지 및 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

7. 아동 안전 법규 준수

WelcomeU는 대한민국 및 국제 아동 안전 관련 법규를 준수합니다:

  • 아동·청소년의 성보호에 관한 법률
  • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  • 개인정보 보호법
  • Google Play 아동 안전 표준 정책
  • COPPA (Children's Online Privacy Protection Act)
  • 기타 관련 국내외 법규

8. 아동 안전 담당자

회사는 아동 안전 관련 업무를 총괄하고 책임지는 아동 안전 담당자를 지정하고 있습니다.

아동 안전 담당자

회사명: 도트 (Dot)

서비스명: WelcomeU

이메일: cnj1907@gmail.com

아동 안전 관련 문의, 신고, 또는 우려 사항이 있으시면 위 연락처로 즉시 문의해 주시기 바랍니다.

9. 긴급 신고

⚠️ 아동 학대 또는 위급 상황 발견 시:

  • 즉시 경찰(112) 또는 아동보호전문기관(1577-1391)에 신고해 주세요
  • WelcomeU 앱 내 신고 기능을 통해 즉시 신고해 주세요
  • 이메일(cnj1907@gmail.com)로 상세 내용을 제보해 주세요

회사는 모든 신고를 심각하게 받아들이며, 필요한 경우 관계 당국과 협력하여 신속하게 대응합니다.

10. 표준의 업데이트

본 아동 안전 표준은 법규 변경, 정책 개선, 또는 필요에 따라 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 서비스 내 공지를 통해 사용자에게 알립니다.

최신 아동 안전 표준은 항상 다음 URL에서 확인하실 수 있습니다:
https://welcomeu.site/welcomeu/child-safety

시행일자: 2025년 1월 22일

본 표준은 Google Play 아동 안전 표준 정책을 준수합니다